Telecomunicaciones
Grupo Mounot, S.L., pudiendo denominarse en adelante indistintamente “AAPEX”, “Yo Pago Menos” o “Grupo Mounot, S.L.”, será el Responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de los formularios relacionados con servicios de telecomunicaciones.
La presente Política de Privacidad regula específicamente el tratamiento de los datos facilitados por usuarios interesados en recibir información, asesoramiento y ofertas comerciales relacionadas con servicios de telecomunicaciones, incluyendo servicios de fibra, Internet, telefonía móvil, telefonía fija y paquetes convergentes.
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por el interesado a través de los sitios web y formularios de Grupo Mounot, S.L. específicamente relacionados con servicios de telecomunicaciones.
Al marcar la casilla correspondiente a la Política de Privacidad, la persona interesada declara haber leído y comprendido la información relativa al tratamiento de sus datos personales.
Cuando, además, el interesado marque la casilla específica de solicitud de contacto comercial, manifiesta de forma expresa su voluntad de ser contactado para recibir ofertas comerciales relacionadas con servicios de telecomunicaciones en los términos indicados en dicha casilla.
La aceptación de la Política de Privacidad y la solicitud de contacto comercial constituyen acciones independientes. La aceptación de esta Política de Privacidad no supone, por sí misma, una solicitud para recibir comunicaciones comerciales.
El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
En caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el interesado garantiza que ha informado previamente a dicho tercero sobre los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad y que cuenta con autorización suficiente para facilitar sus datos.
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
Los datos personales no serán tratados para finalidades incompatibles con las descritas en la presente Política de Privacidad.
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del interesado, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Cuando el usuario solicite expresamente ser contactado para recibir ofertas comerciales relacionadas con servicios de telecomunicaciones, el tratamiento destinado a gestionar dichas comunicaciones se basará en la manifestación expresa realizada mediante la correspondiente casilla habilitada en el formulario.
El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante los canales indicados en esta Política de Privacidad, sin que dicha retirada afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
En función de la información facilitada mediante el formulario, Grupo Mounot, S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos:
Grupo Mounot, S.L. podrá registrar determinados datos técnicos relacionados con la solicitud, entre ellos:
Las comunicaciones comerciales relacionadas con servicios de telecomunicaciones únicamente se realizarán cuando el usuario haya manifestado expresamente su voluntad de recibirlas mediante la correspondiente casilla específica habilitada en el formulario.
Cuando el usuario marque dicha casilla, solicita expresamente ser contactado/a, incluyendo mediante llamadas telefónicas, SMS, WhatsApp y/o correo electrónico, para recibir ofertas comerciales relacionadas con servicios de telecomunicaciones por parte de las empresas colaboradoras indicadas en esta Política de Privacidad.
La mera cumplimentación del formulario o la aceptación de esta Política de Privacidad no implica por sí sola la solicitud de recibir comunicaciones comerciales. Para ello, el usuario deberá marcar expresamente la casilla específica destinada a dicha finalidad.
Cuando el usuario haya solicitado expresamente ser contactado para recibir ofertas comerciales relacionadas con servicios de telecomunicaciones, Grupo Mounot, S.L. podrá comunicar los datos facilitados a una o varias empresas colaboradoras del sector de las telecomunicaciones indicadas en esta Política de Privacidad.
La comunicación de los datos tendrá como finalidad permitir que dichas empresas puedan ponerse en contacto con el usuario para:
Las empresas colaboradoras deberán utilizar los datos recibidos exclusivamente para las finalidades relacionadas con la solicitud realizada por el interesado y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Los datos personales podrán ser comunicados, cuando el usuario haya solicitado expresamente ser contactado, a las siguientes empresas colaboradoras del sector de las telecomunicaciones:
La relación de empresas colaboradoras podrá ser modificada o ampliada para futuras solicitudes. En cada caso resultará aplicable la relación de empresas colaboradoras incluida en esta Política de Privacidad en el momento en que el usuario realice su solicitud.
Las empresas colaboradoras que reciban los datos actuarán de acuerdo con la normativa de protección de datos que resulte aplicable y serán responsables del tratamiento que realicen una vez recibidos los datos.
El tratamiento posterior efectuado por cada empresa colaboradora se regirá asimismo por su propia Política de Privacidad.
Con la finalidad de poder acreditar la solicitud realizada por el usuario y las preferencias manifestadas en el momento de cumplimentar el formulario, Grupo Mounot, S.L. podrá conservar información relacionada con el proceso de registro.
Dicha información podrá incluir:
Esta información podrá conservarse durante el tiempo necesario para acreditar el cumplimiento de las obligaciones aplicables y atender posibles consultas, reclamaciones o responsabilidades derivadas del tratamiento.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para satisfacer la finalidad para la que fueron facilitados y gestionar la solicitud realizada por el usuario.
Cuando los datos se utilicen para gestionar una solicitud de contacto comercial, se conservarán mientras resulte necesario para gestionar dicha solicitud o hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la supresión de sus datos.
Posteriormente, los datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las acciones o responsabilidades legales que pudieran derivarse del tratamiento.
La información destinada a acreditar el consentimiento y la solicitud realizada podrá conservarse durante los plazos necesarios para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables y atender posibles reclamaciones.
Además de las empresas colaboradoras indicadas en esta Política de Privacidad, los datos personales podrán ser comunicados a organismos públicos, autoridades administrativas, órganos judiciales o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando dicha comunicación sea exigida por una obligación legal.
Asimismo, Grupo Mounot, S.L. podrá contar con proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de sus sistemas, plataformas, comunicaciones, alojamiento, gestión tecnológica, atención al usuario u otros servicios auxiliares.
Cuando dichos proveedores tengan acceso a datos personales por cuenta de Grupo Mounot, S.L., actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales y legales en materia de protección de datos.
Grupo Mounot, S.L. adoptará las medidas necesarias para garantizar que cualquier transferencia internacional de datos personales se realice de conformidad con la normativa vigente.
En aquellos casos en que resulte necesario transferir datos personales a países respecto de los cuales no exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea, se adoptarán las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas mediante el correo electrónico dpo@aapex.io.
El interesado podrá ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Estos derechos podrán ejercitarse mediante solicitud dirigida a: Grupo Mounot, S.L., Avda. Osa Mayor 28, 28023 Madrid, o mediante correo electrónico dirigido a: dpo@aapex.io.
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercitar y contener la información necesaria para identificar al solicitante.
El interesado podrá retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para cualquiera de las finalidades autorizadas.
En particular, podrá retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales relacionadas con servicios de telecomunicaciones.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad a dicha retirada.
La retirada podrá solicitarse mediante correo electrónico a dpo@aapex.io o mediante comunicación postal dirigida a: Grupo Mounot, S.L., Avda. Osa Mayor 28, 28023 Madrid.
Grupo Mounot, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado de los datos personales tratados y evitar, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
El personal que intervenga en cualquier fase del tratamiento de los datos personales estará sujeto a las correspondientes obligaciones de confidencialidad.
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Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá ponerse en contacto con Grupo Mounot, S.L. mediante dpo@aapex.io.
Asimismo, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Cuando el interesado marque la casilla correspondiente, declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad y manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos.
El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales relacionadas con servicios de telecomunicaciones deberá prestarse separadamente mediante la casilla específica habilitada a tal efecto.
El usuario declara que es mayor de edad y cuenta con la capacidad legal necesaria para facilitar sus datos personales y prestar los consentimientos correspondientes.
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